Le persone con disabilità devono presentarsi esclusivamente in biglietteria con la DISABILITY CARD oppure, in alternativa, con il CERTIFICATO DI INVALIDITÀ CIVILE, che deve riportare solo la percentuale di invalidità, senza alcuna descrizione della patologia.

Attenzione: non viene accettato nessun altro tipo di documentazione oltre a quella specificata (ad esempio, non sono validi il pass azzurro parcheggi o tessere regionali di trasporto a tariffe agevolate, ...).

Per beneficiare delle agevolazioni tariffarie, è richiesto che la persona disabile abbia una percentuale di invalidità pari o superiore al 67%. Lo sconto applicato è del 50% sul prezzo del biglietto adulto, valido per tutte le tipologie di biglietto.

Accompagnatori: gli accompagnatori, se indicati nella Disability Card o nel Certificato di Invalidità Civile della persona disabile, hanno diritto a uno sconto del 50% sullo stesso tipo di biglietto, se acquistato contestualmente. In presenza di bambini disabili, anche all'accompagnatore si applica lo sconto del 50% fino al raggiungimento della maggiore età del bambino.